Dr. Alexandru Epure

un doctor foarte bun, comunicativ si atent la orice detaliu. o experienta foarte placuta..

• Accesibilitate 5★
• Comunicare 5★
• Acuratețe 5★
• Recomandare 5★

Am fost la o clinica privata la consultatie, m-am programat cu 2 saptamani inainte, la o ora si in ziua respectiva m-au sunat sa imi comunice ca dl. dr. vrea sa plece mai devreme, ca sunt ultima pacienta si daca pot sa ma prezint cu 2 ore inainte de programarea initiala. Ok, m-am invoit de la serviciu si m-am dus. Am asteptat la usa mult peste programare (40 minute). In timpul consultatiei, cand ii puneam intrebari despre situatia analizelor, chiar in timpul intrebarilor, a raspuns la 2 apeluri personale; indicatiile de tratament mi le-a dictat in mare viteza, iar la sfarsitul consultatiei mi-a spus sa il sun sa ii spun rezultatul de la analiza pe care trebuia sa o fac. Cand am avut rezultatul l-am sunat, i-am comunicat rezultatul si istoricul celorlalte investigatii, mi-a dictat la fel de repede tratamentul (nu terminasem de scris primul medicament, cum se ia, cate zile etc ca dansul deja terminase de dictat al-2-lea medicament... mi-a repetat si atat, ne vedem peste 6 luni... nu mi-a spus daca le iau in acelasi timp, daca pot intretine relatii pentru ca se luau dupa menstruatie si tinea inclusiv in perioada de ovulatie si doresc sa am copii etc. I-am dat sms cu tratamentul prescris si inca o data i-am comunicat istoricul si dupa m-a sunat sa se lamenteze ca dansul nu-i de acord cu modul acesta de interpretare a rezultatelor prin telefon, ca nu i-am comunicat situatia bine etc. Nu mi se pare corect. Asa a dorit sa ii comunic rezultatele (prin telefon) si doar din dorinta mea de a fi sigura de tratament si de a completa informatiile lipsa i-am dat sms (sa corecteze daca n-am inteles bine) si acum se intoarce la 180 grade?!? Trecand peste faptul ca nu-ti respecti pacientul, ca nu ii acorzi atentia cuvenita, il faci sa astepte sa iti rezolvi probleme personale, il mai si certi pentru ca facut ce i-ai spus?!? Si timpul nostru costa bani, ne ducem la doctor sa aflam raspunsuri la intrebari, nu sa cautam informatia pe internet, sa citim tratate de medicina! In orice mediu professional, din respect pentru tine si pentru interlocutori telefonul este pe modul mut si nu raspunzi la telefon in timpul intalnirii, doar daca este foarte urgent, te scuzi si iesi din intalnire si vorbesti scurt. Ce incredere sa am intr-un astfel de doctor, de om?!?

• Accesibilitate 1★
• Comunicare 1★
• Acuratețe 3★
• Recomandare 1★

Un doctor minunat care mi-a dat incredere in mine si m-a ajutat sa iau cea mai buna decizie in ceea ce priveste copilul meu si mine. Un profesionist!

• Accesibilitate 5★
• Comunicare 5★
• Acuratețe 5★
• Recomandare 4★